其中,昆州的網購交易量增長最多,比去年上升11.1%;西澳緊隨其後,增長11%。偏遠地區的網購趨勢繼續增長,而新州、維州和首都領地則走出了前兩年的封鎖狀態,傾向在實體商店消費。
人們網購時花費最多金錢在家居園藝上,達到187億元,因其包含家具和電器等較高價格的生活物品;而增長最快的是排第二和第三的食品和酒類,分別為131億元和114億元。
澳洲郵政執行總經理Gary Starr表示,有560萬個家庭每個月至少網購一次,而37%的澳洲人每兩個星期購物一次,比新冠疫情之前多近一倍。
「疫情前,網上購物的增長趨勢是穩定的,但增幅在封鎖期間激增。現在數據顯示恢復到正常的趨勢增長。到2033年,我們預計大約三份之一的零售額將是由網上消費貢獻。」
雖然網購消費大幅增加,但是澳洲的生活開支壓力依舊存在。報告認為,總體而言,消費者的消費更加謹慎,在2023年對零售商造成短期的不利影響。
澳洲郵政承諾會加強包裹配送服務和技術,以支持家庭及商戶。
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