澳洲競爭及消費者公署(ACCC)主席西姆斯(Rod Sims)表示,Facebook 及 Google 所收集的用戶私隱資料可能多於大眾的認知,表示數量之多足以引起廣泛憂慮。
聯邦政府早前要求競爭及消費者公署就多間科技巨頭展開調查;公署主席西姆斯表示是次調查是全世界同類調查中範圍最廣的一次。
公署針對 Facebook、Google 及其他科技公司進行的調查,將會研究以下問題:公司有否在商業廣告處理上濫用市場影響力、是否有干預「新聞的質量及選擇」、蒐集了甚麼用戶資料,以及資料收集過程的透明度是否充足。
公署主席西姆斯目前沒有個人 Facebook 帳戶,但他表示將開開設一個新帳號。
他表示,ACCC 的調查工作將包括向消費者進行調查,詢問消費者認為這些平台收集了其個人資料的數量有多少,並將公司實際向用戶收集的資料數量進行比對。
西姆斯說:「有些企業假設消費者清楚了解並不介意被收集資料,但我認為應確切找出消費者到底知道多少,再看他們的態度。」
他懷疑,Facebook 及 Google 等公司所持有的個人私隱資料可能比消費者想像的要多。
他聲言,ACCC 將嚴正研究這些經營手法是否有不當的地方,亦會研究這些經營手法到底會否引起消費者憂慮。
他續指,自己的直覺認為公眾對此感到憂慮,因為大部份人都非常注重個人私隱。
西姆斯舉例,很多消費者都不知道很多社交媒體都屬於 Facebook 旗下,包括 Instagram、WhatsApp 及 Messenger。