【e-toll兩周第二次出錯】雪梨近8萬司機被多收費 新州運輸署緊急維修

雪梨大約78,000駕駛人士被電子道路收費系統收取錯誤路費,今次是兩星期內道路收費系統第二次出錯,新州運輸署正緊急維修電子收費系統。

新州運輸署e-toll系統兩星期第二次出錯,近8萬司機被收多路費。

Source: AAP/DEAN LEWINS

要點

  • 雪梨大約78,000駕駛人士被電子道路收費系統收取多路費,是兩星期道路收費系統第二次出錯
  • 新州道路廳長沃德解釋,最近一次的系統升級造成第二次的收費錯誤
  • 上星期五,雪梨多項路費加價

雪梨大約78,000駕駛者因為電子道路收費系統e-toll帳戶問題,錯誤被收取其他司機未有繳付的路費。

今次是新州運輸署(Transport for NSW)兩星期第二次在收取路費方面出錯,個多星期前,運輸署確認超過45,000名司機因為電子路費系統自動增值問題,也在收路費方面出錯,部份時間被多次重覆收費,運輸署被逼要道歉。

新州道路廳長沃德(Natalie Ward)承認,最近一次的系統升級造成第二次的收費錯誤,導致一些車輛的新車主,被收取前車主行程的路費。

沃德向2GB電台表示,錯誤令超過120,000電子道路收費系統帳戶受影響,對此她感到憤怒。

沃德證實正進行審查,她說,已經向大多數受影響客戶退還錯誤收取的費用。

新州交通署已經就第二次收錯費用,上星期五(4月1日)發聲明道歉,並解釋必須將系統升級,以確保用戶的私隱安全。

而也在上星期五4月1日,雪梨多項路費加價,東區走廊Eastern Distributor加0.09元到8.65元,只長2.1公里的環城隧道Cross City Tunnel,收費加0.08元到6.14元。

Hills M2公路收費更從8.45元加到8.56元,NorthConnex隧道費加0.12元到8.56元。

M5公路費加0.05元到5.03元,Lane Cove隧道費加0.04元到3.56元。
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Published 4 April 2022 4:33pm
Updated 4 April 2022 4:36pm
Presented by Wyee Yeung

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