感到愤怒、疲倦、心不在焉或有压力都是人们常见的心理状态，但这种状态会影响安全驾驶。
攻击性驾驶通常源于某人在驾驶时感到愤怒或沮丧。
昆士兰大学心理学院副教授詹姆斯·柯比 (James Kirby) 确定了几个可能引发路怒的因素。
“我的意思是，引发路怒的因素可能是关于这个人的某些个人因素。你可能持有某种偏见或刻板印象。可能是诸如人的性别或他们的长相之类的事情，例如，（司机）也许比我们年长。其他因素，如时间压力，是一个很大的因素。从一个地方赶到另一个地方的人，如果在交通中有什么事情耽搁了他们，就可能引发路怒，认为路上有人故意对你做些什么；他们故意把我挡住，这就是路怒的一个很好的例子。”
媒体报道中描绘的最常见的路怒例子是司机下车打架。
然而，正如柯比教授指出的那样，这代表了激进驾驶的极端情况，其范围从辱骂到交通违法。
Impatient woman gesturing while driving car during rush hour in the city Credit: freemixer/Getty Images
“路怒症的其中一个难点是，它实际上会让我们感觉在那个时候我们对驾驶有了更大的控制权。当我们生气时，我们会非常专注，试图抓住那个违规者。在那些时候，我们可能会错误地认为我们拥有卓越的驾驶能力，这会进一步激发危险的驾驶行为。所以，当然存在这样的问题，我们认为我们比路上的其他司机拥有更优秀的（驾驶）技术。”
Angry Middle Eastern man Attacking Another Driver Sitting In Car Credit: DjelicS/Getty Images
詹姆斯·威廉姆斯 (James Williams) 是维多利亚皇家汽车俱乐部 (RACV) 的政策主管。
他详细阐述了什么是“尾随驾驶”，并引用警方数据，数据显示，仅维多利亚州每年就有大约2000起因尾随驾驶事件而开出的罚单。
“对于尾随驾驶，它与一辆车和另一辆车之间的特定厘米数或距离无关，因为它显然取决于环境和道路状况。它是指您在一段持续时间内与前方车辆距离过近。法律将其定义为未能在车辆后方保持足够距离。”
Road rage in itself is an offence, however actions associated with aggressive driving compromising road safety are penalised. Credit: John W. Banagan/Getty Images
例如，在维多利亚州，尾随驾驶者可能会被处以最高248澳元的罚款并扣分。
威廉姆斯先生说，如果你发现自己身处路怒事件之中，那么安全是重中之重。
“例如，如果事态升级到驾驶员被跟踪的地步，无论是对他们进行攻击还是暴力，在那些非常严重的路怒事件中，如果你觉得不安全或不适合驾驶，那么联系警察并让自己处于安全的地方，并报告危险驾驶行为，并在需要时寻求支持，这一点非常重要。”
Cyclists and pedestrians are road users who are also potential targets of road rage behaviours. Credit: olaser/Getty Images
如果你发现自己处于受攻击的一方，最好的做法是保持冷静并远离这种情况。
这可能包括让其他司机通过、安全靠边停车或采取任何其他适当的措施来平息局势。
“人们很可能对这个人一无所知，无论他们是路怒的受害者还是主角。我们总是说，重要的是不要采取任何会进一步激化局势的行为。”
You can try several strategies as a passenger to calm down the driver amidst a road age incident, but their effectiveness will depend on the nature and quality of your relationship. Credit: PixelsEffect/Getty Images
然而，比较网站 Finder 在 2024 年进行的一项调查显示，四分之三的澳大利亚人经历过路怒。
Finder 的保险专家蒂姆·本尼特（ Tim Bennett ）解释说，汽车保险承保路怒造成的物质损失，通常由肇事者的汽车保险公司支付费用。
“理想的结果是，如果发生事故，导致汽车受损，两辆车都停下来，了解彼此的详细信息。现在这并不总是可行的，特别是如果有人表现出攻击性。如果是这样，请采取措施尽快记录发生的事情。至少，尽快获取车牌号。”
导致索赔的路怒事件的肇事者通常会看到他们的保险费增加。
不幸的是，同样的情况也适用于遭受路怒行为的司机。
本尼特先生说：
“如果您在任何需要保险赔付的碰撞或事故中负有责任，您的保费将上涨。我认为这是相当合理的。不幸的是，也可能发生这样的情况：路怒事故的受害者必须提出索赔，有时他们的保费也会受到影响。例如，有时可能会因此而失去无索赔奖金。这取决于您的保险公司。有些汽车保险公司在谁是过错方方面会稍微宽容一些，有些则不会。”
如果您发现自己作为表现出这种行为的司机的乘客处于路怒状态，可能会非常紧张，因为您可能会感到无能为力或您的生命处于危险之中。
最佳反应取决于几个因素，包括您与司机的关系。
科比教授建议采取一些策略来分散司机的注意力并让他们冷静下来，但不要使用“冷静”这个词，因为这可能会加剧他们的反应。
“最重要的事情之一是，如果你能试着确认理解他们的不安。你知道‘那很棘手’或‘那看起来很难’。这在某种程度上让他们觉得自己被倾听或被证实了，然后这可以为他们打开一扇窗户，让他们更愿意不报复。然后，你可以根据你对这个人的了解程度提出建议。‘如果我们打开收音机呢？’或‘嘿，你想靠边停车吗？’
如果一个人经常表现出路怒行为，心理治疗可以帮助他们处理愤怒的管理和表达，科比教授说，安全负责的驾驶要求您在路上保持最佳的注意力、耐心和考虑。
科比教授建议保持警惕、理解并给予其他驾驶员信任。
“这完全取决于您所处的情况。但我的建议是尽量不要妄下结论，尽量宽容。没有必要陷入针锋相对的局面，你知道，人都会犯错。不幸的是，路上的错误是危险的，这就是为什么我们有时会做出过激反应。但这个想法是，你必须尽可能地保持警惕和意识，并试着认识到我们都会犯错。”
If a person consistently engages in road rage behaviour, psychological therapy can help them deal with the management and expression of their anger, Prof Kirby says. Source: Moment RF / Fiordaliso/Getty Images
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