该项「国际学生体验调查」在去年 8 月和 9 月进行，为时亦是维州封锁高峰期、不少学生亦要滞留在海外学习，而调查约有 87,000 名国际学生参与。
报告的最大发现之一，是留学生对留学澳洲的整体体验满意度有所下降，但对在澳洲留学的部份生活体验，不少受访者仍给予极高的评价。
报告指，与许多其他部门一样，高等教育界在 2020 年正面对疫情带来的重大挑战。不少教育机构被要求迅速调整教学安排，以应对政府制定的限制措施，亦令部份在澳洲留学的本科生，对澳洲整体教育体验有较差的评价，受访者对留学的整体满意程度，从2019年的78%急剧下降至2020年的69%，降幅达9％。
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报告认为，满意度下降的情况，很大程度上是由于更多国际留学生，因疫情关系而要在网上上堂，令其学习受阻，因此，对关教育体验满意程度的评分，从 75 ％下降至 63%。
另外，有关「教学资源」，及「学生参与度」等评分，新调查亦比前一调查时—分别低了11 分及10 分—显示学生对这两方面的满意度都有显着下降。
虽然国际学生对澳洲整体教育体验评分有所下降，但仍有部份大学—例如Edith Cowan 大学和Southern Cross 大学—在疫情下获得的评分不跌反升。报告亦同时发现：
- 97％受访者对澳洲校内人身安全保护感到满意；
- 91% 受访者对校内嘅住宿情况感到满意；
- 91% 受访者对学校可以提供提高英语技能的机会感到满意。
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联邦教育部长图治 （Alan Tudge）指，报告中令人高兴的发现是仍有国际学生将澳洲视为生活和学习的最佳地方。
「虽然澳洲的国际学生市场、正因新冠疫情而受严重影响，但对作为留学生首选目的地的核心方向，澳洲目前仍然有强劲表现。」
「报告亦显示，有教育机构会比同行，在过渡疫情方面有更好的管理方式，情况显示，大学是有必要考虑点样在中短期内，改善国际留学生的体验，以保持留学生的参与度。」
「国际留学生是澳洲社区的重要组成部分，而在疫情期间，仍然有超过 50 万名留学生选择留在澳洲学习，当局亦期待，能尽快接纳目前仍身处海外的其他学生重返澳洲的教室、校园和社区。」
图治又承诺会继续密切与州及领地的大学与政府合作，制定在条件同情况允许下让国际学生重返澳洲的计划。
「我必须承认，对于澳洲及海外的许多学生及其家人而言，目前是一个特别具有挑战性的时期，我感谢有学生及家人，在这个困难时期仍坚持与澳洲站在同一阵线。」
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