Jack Liu 是一位软件技术支持工程师。2016年10月，他加到志愿消防员的行列当中，到现在已经有三年的时间了。虽然他目前只参与过小规模的灭火行动，但是他在训练中习得的大型火灾应对方式应该能够帮助我们更深入地了解志愿消防员们的工作。
Jack描述说，在面对大型火灾时一切方案都是事先计划好的。消防站的队长会把需要的人员数量、消防车的数量和集结的地点确定好。到达集结点后，每个人会得到一份任务简报。火灾地点会被分为多个分区，每个分区有相应的队长负责。消防员们在执行灭火行动时会配备对讲设备。每位队长之间会保持通讯联系，每个队的队员之间也会有一路通讯，分别属于不同的频率。一般来说，需要沟通的信息包括，风向的变化、撤离路线的更换等等。后援方面还需要考虑送水的方式。如果当时当地没有水源，那么就要安排水车运送。如果有水源，就需要确定取水的方式，比如从湖里、河里，甚至住户的游泳池里取水。每台消防车里面会有一个OIC (Officer in Charge)，相当于负责人，他会给每个队员下达具体任务。在下车之前，每个人就知道自己会有什么任务，需要使用什么水管、准备几根水喉……
“灭火时，水是不能往（火的）上面浇的，要浇在火的底部。”Jack说，“到达现场后，队长会判断着火点、火灾范围，判断安全距离……队长会划定一个‘Dead man zone’，也就是可能会对消防员造成生命威胁的地区，那里是不能去的。”
Jack Liu in operation (first from the right) Source: Hornsby Rural Fire Brigade Facebook
“到达现场后，需要确定这次灭火行动是主动灭火，还是预防性的，也就是offensive还是defensive……有时还要确实是否需要制造隔离带，以保护居民的房屋和生命安全。”
保障自身安全对消防员来说同样非常重要。Jack告诉我们，他在RFS(Rural Fire Service)的第一堂培训课就是关于安全的内容，平时训练也一直在强调。几年前曾经出现过消防员在执行任务时牺牲的事故，现在随着设备升级和流程进化，这种情况已极少出现。
“现在的消防车有自救的喷淋装置。在灭火行动中，有一个强制性的要求，那就是消防车里必须保留1/3的水——这是给消防员保命用的。遇到危险的时候，比如说风向突变，消防人员所在的地方可能会出现‘区域过火’的情况。人员在没地方撤离时会撤到消防车里，所有人都要卧倒在自己的座位上，脸上佩戴护罩，身上裹好防火毯……这个流程必须在30秒内完成，我们平时经常要训练这个流程。”Jack这样告诉我们。
Hornsby Rural Fire Brigade Fire Engine Source: Hornsby Rural Fire Brigade Facebook
志愿消防员在每次执行任务时会对自己做一个评估，保证身体和心理都完全做好了准备。原则是“I’m safer.”看看自己有没有特别疲劳，工作有没有压力，情绪是不是平稳……另外还要完成自身技能的评估。RFS(Rural Fire Service)要求出勤的队员必须每年通过技术考核。出勤的过程中也需要进行时时的自我评估，以保证自己的安全。
到达现场后，每个消防队员要时刻保持警觉。 “每个人要判断自己的位置是否安全，” Jack举例说，“有没有火过来？有没有树倒下来？有没有电线杆在上方？有没有石头会滚下来？……一旦发现有危险，一定要大声说出来，保证传达到每个队员……互相之间离得远的话可以使用对讲机，近的话也可以使用标准的手势……”
“还有最重要的一点，要随时掌握自己所在位置的撤离路线，以及距离安全区的位置有多远……带队队长还要随时观测评估风向是否会有变化，以便通知所有的人。”
请点击封面图片，收听完整音频故事。
