澳大利亚人哈丽特·斯普林（Harriet Spring）只通了一个电话，就失去了她母亲的价值 160 万澳元房产的出售收益。
今年2月，在出售房屋之后，斯普林希望将这笔钱“安全地”存入银行。当时她以为她是在和银行沟通，但其实是网络犯罪分子。她被建议通过电汇将她 95 岁母亲的银行存款转入一个持有账户。
她说，她母亲的银行教师互助银行，在没有检查收款账号是她本人的名字，或者是她母亲名字的情况下，授权了转账。
Independent senator David Pocock joined three scam victims, urging the government to strengthen its Scams Prevention legislation. Source: AAP / Mick Tsikas
斯普林说，除非银行感受到这些损失后果，否则不会采取太多措施，来防止此类事件的发生。
她周二对记者说：“银行他们自己没有风险。这是一个道德风险的问题，如果你不承担犯罪所带来的影响和后果，你就不会去做任何事情，去防止它。”
根据澳大利亚竞争和消费者委员会最新发布的报告，去年全国共提交了60多万份诈骗报告。
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上周，联邦政府提议，立法建立诈骗预防框架，规定企业有义务预防、检测、报告、制止和应对诈骗。
根据该提议，银行在允许向收款人转账之前，必须开展更多工作，去确认收款人的身份。
助理国库部长斯蒂芬·琼斯（Stephen Jones）称，这将使企业承担责任，去保护澳大利亚人免受诈骗损失。2023年澳人受骗损失总额达27.4亿澳元。
然而，诈骗受害者和维权团体表示，这项立法还不够深入，他们呼吁建立强制性的赔偿模式。
独立参议员大卫·波科克（David Pocock）对初步措施表示欢迎，但他敦促政府采取紧急行动，让银行承担责任。
他说：“如果你自己了解并与受骗者交谈，他们通常会去找银行，但得不到什么帮助。”
“或者，如果他们去所转账的银行，他们会说，‘你不是客户，我不能为你做什么。”而在这段时间里，钱就没了。这做得不够好。”
他建议澳大利亚立法制定一种赔偿模式，类似于英国去年推出的世界首创的法律。
该法制定了赔偿受骗者的最低标准，促使银行减少损失，增加在检测和预防方面的投资。
