郭志文（化名）是墨尔本西区一间韩国餐厅的厨师。他向SBS中文表示，其前台同事在10月12日确诊感染新冠病毒，而该同事于确诊前的最后上班日是10月6日。
当得知有职员感染后，郭志文透露，自己及老板尝试致电维州卫生厅，惟当局线路繁忙，难以联络职员。他说：「除了不断打电话，也在官网查找资料，希望得到更多指引和支援，可是网上资讯不够清晰，实在令我傍偟。」餐厅老板则根据官网程序，主动暂停营业，以彻底清洁及做检测，直至21日才重开餐厅。
受访者郭志文是墨尔本西区一间韩国餐厅的厨师。 Source: 相片由受訪者提供
卫生当局：非传播热点 店舖可如常营业
这段时间，餐厅老板已递交所有资料给维州卫生厅，但郭志文强调当局仍没有联络餐厅。直至老板在10月16及17日，再循多个途径联络卫生当局，致电并等候3小时后，最终有职员接听。他表示，当局建议餐厅不用关门、员工不用隔离，亦无须向公众交代：
他们说，因为该同事在确诊之前2天没有在餐厅工作……餐厅没被列入病毒传播热点，而且当局亦没有要求我们检测和隔离，以及向公众交代有人确诊。
他补充，确诊同事工作时当地仍然处于封城状态，接触的大众主要是外卖员及外卖食客，期间有配戴口罩及做好社交距离，但不清楚有否打齐两针。
SBS中文就郭志文的情况，去信维州卫生厅查询并得到电话回覆。发言人坦言，现时州内有多达2万5千名感染者，以及约7万5千人正隔离，每天有成千上万的求助电话，难以一一应付。故此已将所有资料放在网页，包括何谓密切接触者及发现确诊个案后处理程序等事宜，鼓励大众从网页查找资讯。
当局发言人向SBS中文称，早在个多月前的新闻发布会，已经公布放宽的措施，尤其是对已打齐两针人士更会有所不同。发言人提到，新措施下，如果地点没有被官方列为病毒传播热点，其他员工将毋须接受检测或隔离，生活可以如常。
受访者前台同事在10月中确诊感染新冠病毒。 Source: AAP
何谓病毒传播热点，本台翻查维州政府新冠病毒资讯发布官网（）。当中指，病毒传播热点是指确诊者曾到访过的地点，包括两日前曾经到过的地点且当时已出现病征。当局亦补充，将不会再列出所有传播热点，尤其是风险较低的地点或私人场所等。因此发言人证实，郭志文工作的餐厅在新措施下，不是病毒传播热点。
仅2日追溯期会否有漏网之鱼？
对于当局修改病毒传播热点以及密切接触者的处理措施，郭志文表示，对当局安排有所担忧。他说：
追溯确诊日只是前2天，时间太短，也太宽松了，容易有漏网之鱼。
「在得悉确诊时，中间牵涉很多过程，例如先发现自己不适，或身边有确诊个案，再做检测，之后还要等结果，这里已经3至4天。甚或5日前已经感染但病征不明显，他们早就传染病毒了。」
郭志文进一步表示，墨尔本当地星期五（10月22日）已陆续解封，只怕病毒传播得更快：「餐厅出现过确诊员工，但不在病毒传播热点名单内，而我也不是密切接触者，不用隔离。可是我们做饮食业，食物会吃进肚子里，应加倍小心；此外，外卖员到不同餐厅『接单』，如果感染，很容易散播病毒。」
关于密切接触者的隔离措施，根据州长办公室10月18日发布的新闻稿以及维州卫生厅官网更新的资料，由于维州已达到七成双剂接种率，由10月21日午夜11点59分开始，如果与确诊患者住在同一单位，需要隔离两星期；如非同住而又打齐两针，则只需隔离7日。
病毒传播热点追溯确诊日为前2天 Source: AAP
至于新措施是否合理，当局发言人没有正面回应，但称只要卫生厅没有将该地列为病毒传播热点，就没有特别安排，生活可以一切如常。
政府称疫苗接种率上升 可放宽密切接触者隔离要求
当局放宽标准及应对措施，似乎能令餐厅营业安排变得更稳定，尽管曾出现确诊个案仍可继续营业。但郭志文称，这对餐厅其实并非好事。他说：
我们老板坚持安全第一，食客安全，才能保障餐厅声誉。如果爆发确诊个案，会影响食客信心及餐厅声誉，所以强行营业未必好事。
郭志文称强行营业未必好事 Source: AAP
这段时间每日新增个案破千，但官方所列出的病毒传播热点，只有寥寥数个。我希望数据能更精准及有透明度，才能确保大众安全。
对此疑问，维州卫生厅强调，改变措施和准则是基于疫苗接种率的上升。当人人完成接种疫苗，所有事情就会变得简单，减少措施和规则限制，从而重获更多自由。
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