允许游客在离境的时候将在澳大利亚购买商品退税的制度称为游客退税计划TRS。由于管理不善，TRS已经让澳大利亚纳税人损失了5亿澳元。
一份审计报告质疑TRS的管理，称其已被内政部和澳大利亚税务局列为“低优先级”。
TRS允许离开澳大利亚的旅客把过去60天内在境内购买的商品申请退税，退税内容包括商品及服务税GST和葡萄酒平衡税WET。
根据国家审计署的说法，澳大利亚公民损失的退税金额在20年内达到5.556亿澳元。
审计署的报告发现，内政部和税务局对TRS的管理只是“部分有效”。
“对重大欺诈事件的检测是临时性的，而不是系统数据分析的结果”，审计报告写道。
“内政部和税务局已经确定执行TRS为低优先级。”
虽然全球约有60％的国家有类似的计划，但税务局表示，澳大利亚世界上唯一允许本国公民和永久居民参与的国家。
有证据表明，自2000年7月以来，澳大利亚公民的违规行为情况很高，“重大收入流失”在2.44亿澳元至5.57亿澳元之间。
其中部分原因是，那些声称将货物带出国但是之后又带回来的人造成了税收损失。
该报告将此归咎于缺乏管理该计划以及检测可疑退税行为的系统和流程。
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自TRS计划于2000年7月实施以来，已经支付了超过16亿澳元的退款，其中澳大利亚人占40％。
审计署建议财政部、内政部和税务局共同开发更强大的系统，以监督该计划的管理。
“内政部可以向返回澳大利亚的公民和永久居民发出警报，因为怀疑货物可能会被重新进口而不被申报”，它写道。
在2017/18财年，GST退款一项，苹果产品退1720万澳元，LV产品退1380万澳元，Gucci退1010万澳元，香奈儿退910万澳元，爱马仕退620万澳元，蒂芙尼退430万澳元。
工党参议员Tony Sheldon表示，TRS制度已成为联盟党政府治下的“欺诈狂欢”，那些被澳大利亚人逃掉的税本应用卫生和基础设施。
“总理站在哪一边？站在那些需要蒂芙尼铂金手镯和Gucci手袋还想去逃税的人一边？还是站在我们这些剩下的人一边呢？”， 他周一的时候在议会表示。
最大一笔退税是2011年10月的一个外国人，在260万澳元商品中获得了近250000澳元的退款。
中国护照持有人是2017 - 18年度最大的退税申报人，2017 - 18年退款超过1亿澳元。
澳大利亚人是第二大团体，退税额超过5000万澳元。
审计人员提出了三项建议，其中三项涉及内政部和税务局，一项涉及财务部。
内政部和税务局同意所有建议，其中包括实施现有的检查逃税的手段。
财政部还同意建议提出的与其他两个部门合作评估退税申报。
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