监管机构澳洲竞争及消费者公署 (ACCC) 起诉苹果公司,指苹果利用手机操作平台捆绑维修服务,损害消费者权益。
公署指,苹果於 2014 年至 2016 年间,在操件平台升级时,先前未有在苹果商店维修的 iPhone 手机和 iPad 平板电脑,会出现「错误53」而无法启用。
公署称,用户为平台升级後才发现「错误53」,需向苹果付费维修,这种做法涉嫌违反澳洲《消费者权益法》。
苹果曾称,「错误53」只是程序出错,并在网站上公布修复指引。
目前案件已经提交联邦法院,每项指控罪成,可判罚 110 万澳元。
Error 53 Source: Wikipedia