【试过未?】「Error 53」苹果被告违消费者权益

监管机构澳洲竞争及消费者公署 (ACCC) 起诉苹果公司,指苹果利用手机操作平台捆绑维修服务,损害消费者权益。

A new iPhone 7 smartphone on display at the Apple Store in Sydney

The ACCC has taken action against Apple for allegedly misleading consumers about warranty rights. (AAP) Source: AAP

监管机构澳洲竞争及消费者公署 (ACCC) 起诉苹果公司,指苹果利用手机操作平台捆绑维修服务,损害消费者权益。

公署指,苹果於 2014 年至 2016 年间,在操件平台升级时,先前未有在苹果商店维修的 iPhone 手机和 iPad 平板电脑,会出现「错误53」而无法启用。

公署称,用户为平台升级後才发现「错误53」,需向苹果付费维修,这种做法涉嫌违反澳洲《消费者权益法》。

苹果曾称,「错误53」只是程序出错,并在网站上公布修复指引。

目前案件已经提交联邦法院,每项指控罪成,可判罚 110 万澳元。
Error 53
Error 53 Source: Wikipedia

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Published 7 April 2017 4:23pm


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