12月24日，这栋34层高层建筑的十楼墙面发现裂痕，随后楼内居民在平安夜紧急撤离。目前新州政府正委托专家组调查造成裂缝的原因。
来自WSP公司的工程师表示，他们在四楼发现了两处“较轻的损坏”（lesser damage），但他们同时表示，这栋大楼的总体结构正常。
WSP公司在声明中表示，“作为预防措施，正在安装支撑装置以支持住四楼，建筑商Icon将在今天把这项工作完成。”
同时，WSP警告四楼居民在维修完成前不要返回住所。这意味着居民们将在外“漂泊”数月。
在悉尼Opal Tower事件发生后，新州政府宣布对建筑认证机构展开调查。
Source: AAP
但澳大利亚建筑测量师协会（Australian Institute of Building Surveyors）将这个决定称为“可耻”的行为，认为对于被迫离开住所的大楼居民来说，这么做于事无补。
新州政府派出的调查人员认为，造成十楼裂缝的原因可能是安装方式或设计施工问题。但目前尚未公布正式的调查报告。
