止痛药 Nurofen 误导消费者诉讼,药厂向 2011 年至 2015 年购买其指定产品的消息者赔偿 350 万元。
发起集体诉讼的律师行 Bannister Law 表示,与 Nurofen 药厂 Reckitt Benckiser 达成 350 万元的和解协议,有待联邦法院批准。
律师行表示,赔偿会交给第三方,向购买 Nurofen 指定疼痛部门系列 (Specific Pain Range) 的消费者作出赔偿。和解声明会在澳洲报章刊登,呼吁 2011 年 1 月至 2015 年 12 月之间的消费者作出索偿登记。
至于消费者如何证明和索偿的细节,仍有待公布。
集体讼诉各方关注
早前,一批消费者因「被误导」而购买多种「指定痛楚配方」,向药厂进行集体诉讼。
代表药厂 Reckitt Benckiser Australia 的发言人表示,已向控方的人士提出和解条件,以确保被误导的消费者能尽快得到适当的赔偿。
公司发言人说,公司从来没有意图误导消费者,但承认公司可以做更多的事情,令消费者更容易了解应如何选择 Nurofen 的产品。
药厂表示,公司对诉讼非常关注,又表示日后再推行宣传活动时,将会额外小心,避免公众对产品产生误解或混淆。
多种配方产品受影响
获赔偿的产品为「Migraine Pain」、「Tension Headache」、「Back Pain」、及「Period Pain」等。
每种产品的注明治疗不同疼痛部位,但其实成分完全相同。
法庭认为这种销售方式属误导行为,但注意到药厂已在 2016 年更换包装。