请于7月25日周二晚8:30在SBS或观看Insight关于人工智能的节目: Friend or Foe – and whether the hype or hysteria is justified。
小企业主玛丽娜·普林（Marina Pullin）最近做出了一个艰难决定，用人工智能程序来取代员工。
她是Jungal的董事总经理，这是一个由自由职业职业人士组成的网络。她说：“我们在疫情结束后开始扩大规模，计划招聘三个市场营销职位。”
其中一个市场营销主管职位已经有人填补，而另外两个初级职位还未招到人。
“我们决定也试试ChatGPT，看看效果如何，” 她告诉Insight。
玛丽娜表示，结果“非常出色”。
“在过去的一周里，相比过去六个月，我们的参与度增长了超过2000%。”
“这立竿见影、成本低廉且非常有效。”
Marina Pullin has replaced staff with ChatGPT. She says the move has reaped instant benefits. Source: Supplied
由于人工智能的使用，玛丽娜并没有填补两个初级职位，甚至让另外一名新员工离职了。
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“不够成熟老练”
艾琳·阿内特（Erin Arnett）最近被解雇了，她原本是一名文案撰稿人。
虽然雇主在这一决定中没有提及和人工智能使用相关，但艾琳有些怀疑。
她告诉Insight：“在我被解雇的几周前，我并非从头开始写博客，而是由ChatGPT生成的博客开始写。”
Copywriter Erin Arnett says she sees the benefit of AI writing tools but believes they aren't yet good enough to emulate a human. Source: Supplied
她说：“它还不够成熟老练，无法真正模拟人类的情感……尤其是涉及到一些微妙的东西时。”
专家分析人工智能正在替代哪些工作
新南威尔士大学人工智能研究所的首席科学家托比·沃尔什（Toby Walsh）教授对人工智能感到既担忧又兴奋。
他告诉Insight：“一些工作将会消失，但同时也会创造新的工作。”
With the burgeoning use of AI, some industries will be significantly impacted more than others. Source: SBS
“问题不在于人们的工作是否会被替代，而是使用人工智能的人是否会取代不使用人工智能的人？”
沃尔什教授对这些潜在变化持乐观态度。
他说：“如今由人工智能完成的工作都是机械化工作，而人类或许一开始就不应该做这些工作。”
据投资银行高盛的一份报告估计，人工智能可能会替代相当于3亿个全职工作岗位，这相当于美国和欧洲四分之一的工作任务。
但报告也指出，人工智能可能会创造新的工作机会，带来生产力的繁荣，并最终使全球商品和服务的年总价值增加7%。
利用人工智能减轻工作量并多休息
查理·陈（Charlie Chan，音译）是一位澳大利亚音乐家和作曲家，他有25年的钢琴独奏录制经验。
为了减轻工作负担，并在演出期间能够用餐和短暂休息，他们开发了音乐人工智能助手ChAI（Charlie Chan AI）。ChAI能够模仿他们的音乐风格。
Musician and composer Charlie Chan is keen for AI technology to make their job easier. Source: Supplied
他说：“我会很高兴让我的部分工作被替代。”
上个月，在查理的24小时不间断音乐会上，ChAI首次亮相。
他说：“当我需要休息时，ChAI接替我，继续弹钢琴，就像是我自己在弹一样。”
他们想实现什么目标？
安德鲁·贝特（Andrew Bate）是昆州埃默拉尔德的SwarmFarm Robotics公司的联合创始人。该公司发展快速，致力于为可持续农业生产人工智能集成机器人。
这些机器人可以执行各种任务，比如识别杂草，并根据需要定点喷洒除草剂，从而减少大范围使用杀虫剂的需求。
安德鲁告诉Insight，使用机器人并不是仅仅为了节省劳动力，这并非问题关键所在。
“这并非买一台更大的机器，然后裁掉一些人。”
Andrew Bate, co-founder of SwarmFarm Robotics in Emerald, Queensland, says AI isn't about labour-saving but rather creating new opportunities for people. Source: Supplied / Bindi Nalder
他说：“我们相信技术可以帮助实现这一目标。”
对于玛丽娜来说，使用人工智能意味着她可以削减员工成本。削减人力的决定让她感到很沉重，但她认为这是正确的决定。
她说：“我们纠结了很久，直到我们不得不做出决定。”
“我们的经营受到短期主义的驱动。”
“这一切都关乎经济效益。”
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