要点:
- 澳大利亚邮政(Australia Post)部分客户将不会再收到关于寄件未能成功派递的纸质通知卡;
- 他们将会通过电邮、手机短讯或澳大利亚邮政应用程序收到相关的通知;
- 新措施较早前在西澳试行,如今在全澳推行。
此前,澳大利亚邮政未能送递包裹至收件人时,会给收件者留下未能成功派递通知卡,如今这一通知卡已被取消,取而代之的是电子通知。
新措施于 10 月 5 日生效,在澳大利亚邮政有MyPost 帐户的居民将会受到影响。澳大利亚邮政表示,有MyPost帐户的收件人,会通过电邮、手机短讯或澳大利亚邮政应用程序发出的二维码收到“未能成功派递”通知,这视乎客户选用哪种方式。
澳大利亚邮政表示,MyPost 有 1200 万个活跃帐户。新措施今年 7 月在西澳开始试行,如今在全澳推行。
正如纸质通知卡一样,电子通知同样会告知客户,澳大利亚邮政已尝试送递邮件包裹,并说明无法送递的原因,告知客户何时可以在邮局或附近的收集点领取。
客户需要前往该地点,领取时须出示电子通知或二维码,以及身份证明文件。包裹将被保留 10 日。
READ MORE
“不可阻挡的下滑”:遭受夹击 澳大利亚邮政必须改变的原因
澳大利亚邮政在发给客户的电邮中表示,未有 MyPost 帐户人士,仍会收到纸质通知卡。
澳大利亚邮政称,电子化服务可以令客户更易安排去领取错过了的包裹送递,毋须担心通知卡遗漏、遗失或损毁,有助减少用纸,以及“加快送递速度,令客户有更佳的体验”。
澳大利亚邮政此前曾表示,注意到有诈骗者发送虚假的“未能成派送递”通知,意图窃取客户的个人和财务资料。
澳大利亚邮政在致客户的电邮中说:“假如不确定某个通知是否真正来自澳大利亚邮政,请记住,我们绝不会索取任何个人或财务资料,也不会以任何理由要求你进行任何形式的付款,(或)要求你点击链接以领取包裹。”
“获取通知最安全的方式是通过澳大利亚邮政的应用程序。”
欢迎下载应用程序SBS Audio,关注Mandarin。您也可以通过苹果播客、谷歌播客、Spotify等播客平台随时收听和下载SBS普通话音频故事。