由于新冠疫情引发经济困难，众多澳大利亚人面临财务危机，迫切希望通过退税缓解个人财务压力。
澳大利亚税务局（ATO）网站在进入新财年的半小时内就崩溃了。随后，网站修复了问题并发布道歉声明称原因是“流量非常大”。
仅在7月1日，税务局就在网上收到超过74万份退税申请。
截至昨天（7月16日），税务局共收到超过170万份退税申请，比去年同期增长12%。
同时，税务局已向45.7万名纳税人退回了共计10亿澳元的资金。
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税务局助理专员卡伦·富特（Karen Foat）介绍说：“大多数通过网络提交的退税申请将在两周内处理完毕，首次提交的退税申请将在下周初获得退税资金。”
富特女士表示，虽然大部分退税申请都填写正确，但他们依然看到人们犯了一些很容易避免的错误。
错误一：用多种方式重复申报居家工作支出
澳大利亚税务局通过一项新措施帮助在COVID-19疫情中居家工作的雇员。
根据这种报税方法，在3月1日至6月30日期间，按个人“每小时80分”的方式计算日常在家办公开支，包括所有运营成本。不需要具体记录花费细则，只需要记录居家办公的时间长度。
富特女士提醒到，如果使用这种报税方法，则不能使用其他方法再次申报居家工作产生的税务。
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她说：“每小时80分的便捷方法是为了使纳税人今年报税时更容易而推出的，这考虑了所有居家工作的成本，包括电费、办公家具和笔记本电脑和电话的折旧费用、互联网和文具的成本等。这包括了所有，因此，如果你通过这种方式报税，就不能申报其他居家工作的成本。”
“如果要申报笔记本电脑或书桌等大件物品的折旧费用，可以使用现有方法质疑，但不能使用便捷方法再次申报。”
资深税务顾问Cecilia Chi提醒到，3月1日之前居家办公的人士依然按照每小时52分的方式计算。
当然，个人也可以选择详细计算在家中产生的所有与工作相关的费用进行申报。
同时税务局表示，由于新冠疫情的影响持续到新一财年，“每小时80分”这种居家办公便捷报税方式的覆盖时间将延长至2020年9月30日。
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错误二：复制粘贴去年的报税申请
人们在居家工作方面的支出有所增加，在其他方面的支出也随之有所减少。但有部分人在报税时似乎忘记了这一点。
富特女士说：“我们知道，越来越多的人在家工作、工作时间减少或者很不幸根本没有工作。因此，如果你不是因为工作而出差旅行，就无法申报差旅费用；如果你不需要穿工作服，就不能申报洗衣费。”
税务顾问Cecilia Chi也说到，申报抵扣按照实际使用的情况决定，如果在家办公没有产生实际支出就不能申报。
她说：“如果申请相关税务的减免不超过150澳币就不需要留存书面证据。如果申请的洗衣费超过150澳币或者如果工作相关的费用总额申报超过300澳币，那么税务局就会需要申请者给出相关证据。”
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错误三：忘记申报部分收入
澳大利亚税务局会在退税申报中自动从雇主、银行、私人健康保险公司和政府机构获取个人收入信息。大部分人将在7月底之前在税务局网站上获得这一信息。在此之前如想提前申报，则需手动添加。
富特女士说：“虽然我们尽力纳入所有收入，但我们还是要求纳税人在报税时添加未自动纳入的收入，包括以现金取得的工资、外国来源收入，甚至还有从加密货币中获得的收益。”
“未在报税时申报所有收入可能会延迟你的退税，特别是我们在处理你的退税时从第三方获得这些收入信息。”
“不幸的是，我们可以确认，目前已经申报的人中大约有五分之一不会第一申报就获得退税，因为他们没有花时间申报其他收入。”
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